1、义卡借记卡丢失后应如何处理？

可以直接拨打客户服务电话96527（浙江省）或4008096527（全国）、营业网点固定电话等办理口头挂失（口头挂失有效期为5天），也可以携带本人有效身份证件原件到营业网点办理正式挂失。

2、挂失如何收费？

借记卡挂失收取10元手续费，密码挂失不收费，卡书密挂失收取10元手续费，口头挂失不收费，挂失补卡收取5元工本费。

3、借记卡是否可由他人代办？

不可以，但因内部原因（单位集体开户一般为代发职工工资、代缴款、集中发放股金分红等原因），可以由申请单位委托代理人前来批量开卡。