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    1、义卡借记卡丢失后应如何处理?

    可以直接拨打客户服务电话96527(浙江省)或4008096527(全国)、营业网点固定电话等办理口头挂失(口头挂失有效期为5天),也可以携带本人有效身份证件原件到营业网点办理正式挂失。

    2、挂失如何收费?

    借记卡挂失收取10元手续费,密码挂失不收费,卡书密挂失收取10元手续费,口头挂失不收费,挂失补卡收取5元工本费。

    3、借记卡是否可由他人代办?

    不可以,但因内部原因(单位集体开户一般为代发职工工资、代缴款、集中发放股金分红等原因),可以由申请单位委托代理人前来批量开卡。

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